Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è navirosetiq, con sede in Via Giuseppe La Farina, n. 75, 98123 Messina ME, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i riferimenti indicati alla fine di questo documento.

navirosetiq opera in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e con il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza. I dati che possiamo raccogliere includono:

Dati forniti direttamente da te

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Informazioni di registrazione: username, password (criptata), data di nascita
• Informazioni accademiche: livello di istruzione, esperienze formative precedenti, portfolio di lavori
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestite tramite provider esterni certificati)
• Contenuti che crei: progetti realizzati durante i corsi, commenti, recensioni, messaggi

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie e tecnologie simili: preferenze utente, dati di sessione, identificatori univoci
• Dati di utilizzo della piattaforma: corsi seguiti, progressi, tempo dedicato alle lezioni, risultati dei test
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo, fuso orario

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda delle finalità specifiche:

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per le finalità indicate e non li condividiamo con terze parti per scopi commerciali senza il tuo consenso esplicito.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

navirosetiq non vende i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi limitati:

• Fornitori di servizi: collaboriamo con provider esterni per servizi tecnici (hosting, gestione email, elaborazione pagamenti). Questi soggetti hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da accordi di riservatezza
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o amministrative per tutelare i nostri diritti legali
• Partner educativi: se partecipi a programmi in collaborazione con altre istituzioni, potremmo condividere dati limitati con tali partner, previo consenso
• Servizi di analisi: utilizziamo strumenti di analisi (come Google Analytics) per comprendere come viene utilizzato il nostro sito, in forma aggregata e anonima

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Archiviazione dei dati su server sicuri con accesso limitato e autenticazione a più fattori
• Password criptate con algoritmi di hashing avanzati (bcrypt con salt)
• Backup regolari e ridondanza dei dati per prevenire perdite accidentali
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire attività sospette
• Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza dei dati
• Audit di sicurezza regolari condotti da esperti esterni

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti:

• Dati dell'account attivo: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 24 mesi dopo la chiusura dell'account
• Dati contabili e fiscali: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Registrazioni delle lezioni e materiali didattici: conservati fino a 36 mesi dopo la conclusione del corso
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto
• Log di sistema e dati tecnici: conservati per 12 mesi per finalità di sicurezza e troubleshooting

Allo scadere dei periodi di conservazione, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata dei tuoi dati, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci attraverso i canali indicati in fondo a questa pagina.

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ricevere una copia dei dati che conserviamo su di te. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ti riguardano. Provvederemo alla rettifica senza ingiustificato ritardo.

Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorre una delle seguenti condizioni: i dati non sono più necessari, revochi il consenso, ti opponi al trattamento, i dati sono trattati illecitamente.

Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma preferisci la limitazione alla cancellazione, o hai necessità di conservare i dati per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse. In tal caso, cesseremo il trattamento, salvo motivi legittimi cogenti per continuare.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR. I contatti del Garante sono disponibili su www.garanteprivacy.it

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Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati al di fuori dell'UE, ad esempio quando utilizziamo fornitori di servizi con server in paesi terzi.

Quando si verifica un trasferimento internazionale, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea che riconoscono un livello adeguato di protezione nel paese di destinazione
• Certificazioni come il Privacy Shield per i fornitori statunitensi (quando applicabile)

Se desideri maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali o ricevere una copia delle garanzie adottate, contattaci utilizzando i riferimenti in fondo alla pagina.

Minori di Età

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